Atelier
Durant ses études d’histoire et de communication dans les années 1990, Roland Brechbühl a travaillé en profondeur sur le Web naissant et ses technologies. Il a été un pionnier de l’internet, de l’intranet et de la gestion des connaissances, tant dans le secteur privé (banque, assurance) que dans le secteur public. Aujourd’hui consultant indépendant en transformation numérique, il démontre que la gestion des données et des documents n’est pas qu’une simple question informatique, mais un facteur clé de succès, et que de petits pas mènent souvent à des résultats significatifs.
Pour toute organisation où les employés sont constamment à la recherche de documents et de données et ne peuvent pas les trouver rapidement au premier coup d’œil.
La première partie présente des exemples, étayés par des éléments théoriques, expliquant pourquoi la structuration intelligente des données et des documents échoue souvent. La seconde partie consiste en un atelier avec les participants afin d’identifier les principaux défis internes.
À l’issue de la deuxième partie, l’organisation a reçu un document issu de l’atelier : quelles mesures faut-il mettre en œuvre en priorité ? Par ailleurs, les termes les plus importants liés au sujet ont été fournis à des fins de transfert de connaissances.